该领域的供应商意识到,这是一项既具有挑战性又要求很高的业务,也可以带来回报。 2009 年 4 月接替社会关怀检查委员会的关怀质量委员会 (CQC) 根据 2008 年《健康和社会关怀法案》对英格兰的家庭护理提供者进行监管。
2016 年 3 月,英国有 10,176 家受监管的家庭护理提供者,与 2015 年 3 月相比增加了 3.6%
CQC监管职能是通过直接检查、数据分析等检查来实现的。它拥有 2008 年《健康和社会关怀法》规定的各种执法权力。这些权力范围从暂停或取消注册,到刑事起诉。
作为对弗朗西斯调查的回应,《2008 年健康和社会关怀法案》在 2014 年 11 月通过新法规收到了许多修正案。新标准名为质量和安全基本标准,涵盖护理提供者的行为和培训水平、服务使用者的保护以及董事的品格和坦率
政府推出了护理证书,将由英格兰护理和健康教育技能协会联合管理,并取代英格兰现有的国家最低培训标准和通用入职标准。
护理证书和《健康与社会护理法》的变更均于 2015 年 4 月生效
CQC 之前根据合规或不合规的判断框架检查了受监管活动的提供者。 2014 年 10 月引入了一个新系统,其中包含新的分类:优秀、良好、需要改进或不足。
截至 2016 年 4 月 1 日,CQC 已检查了 2,640 个根据基本标准提供家庭护理的注册地点。这占提供家庭护理的所有注册地点的 31%。