LES INDUSTRIES

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Sur la base des résultats de récentes études de marché non structurées menées par nos spécialistes, nous avons identifié les principaux clients cibles et nous nous sommes concentrés sur les entreprises des secteurs suivants :
Nous explorerons également la possibilité d'offrir nos produits solides et polyvalents à des segments de marché existants et émergents qui connaissent une croissance rapide et où les risques commerciaux sont très élevés, comme dans le secteur relativement jeune des énergies renouvelables.

Étant donné que ce domaine particulier comporte une multitude de réglementations auxquelles les participants doivent se conformer pour que leurs clients puissent bénéficier des incitations gouvernementales, de nombreuses organisations commerciales ne sont pas pleinement au fait de ces réglementations, laissant à la fois le fournisseur de services et le consommateur risque élevé. C'est dans ces cas que les experts en conformité sont facilement disponibles pour aider à atténuer ces risques de manière rentable.

Transports publics (industries ferroviaires et de bus)


Les transports publics doivent être faciles à utiliser pour tous et l'accès aux bus, autocars, trains et taxis doit être sans tracas pour tous. Les opérateurs doivent se conformer aux réglementations pour rendre les transports publics sûrs et fiables. Cela réduira le nombre de trajets en voiture et contribuera à réduire les émissions de carbone.

CRC- Les Experts Conformité aident les opérateurs de transport public à se conformer aux différentes réglementations en leur fournissant les outils et les ressources nécessaires pour répondre à leurs exigences légales, tout en leur permettant de se concentrer sur la fourniture d'un service ponctuel, sûr et fiable.

Les sociétés d'exploitation de trains qui exploitent également des gares doivent constamment revoir l'accessibilité de leurs gares. L'accès gratuit et la disponibilité de l'aide pour aider les voyageurs handicapés font partie de la politique nationale globale visant à rendre les voyages faciles pour tous.

La licence délivrée par l'Office of Rail Regulation (ORR) comprend une condition qui oblige les opérateurs (y compris Network Rail en ce qui concerne les gares qu'il exploite) à établir et à se conformer à une politique de protection des personnes handicapées (DPPP). Le DPPP décrit comment ils protégeront les intérêts des passagers handicapés qui utilisent les trains et les gares.

CRC- Les Experts Conformité ont développé un mécanisme de contrôle pour s'assurer que les exploitants de trains et de gares satisfont aux exigences du DPPP.

Conformité au Règlement sur les services financiers


Chez CRC - The Compliance Experts, nous aidons les entreprises à gérer efficacement la planification et l'exécution des audits opérationnels, financiers et de conformité. Nous examinons divers services internes pour évaluer l'adéquation et l'efficacité de la gouvernance de l'organisation, du processus de gestion des risques, du système de structure de contrôle interne et de la qualité de la performance afin de garantir qu'ils atteignent les objectifs de l'organisation.

Notre approche de la conformité n'est pas d'offrir des solutions préemballées. Au lieu de cela, nous visons à offrir des solutions pratiques, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients afin de faire face aux risques réglementaires.

Nous proposons des solutions bien conçues qui sont appropriées, pertinentes et proportionnées pour nos clients individuellement en fonction de la nature, de la taille et de la complexité de leur entreprise.

Nous aidons nos clients à élaborer et à mettre en œuvre des politiques, des procédures et des contrôles.

Au sein de la fonction de conformité, nous aidons également à examiner, enquêter et répondre aux plaintes émanant de la réglementation et des clients.

Nous aidons à effectuer des examens des processus et des opérations de conformité ; assurer la mise en œuvre de toutes les actions correctives requises ; gestion de projets; développer et mettre en œuvre des systèmes pour automatiser les processus et les procédures afin d'améliorer l'efficacité.

Secteur de la santé


CRC - Les experts en conformité ont mis en place un programme bien conçu pour aider les organisations du secteur de la santé à se conformer aux normes fondamentales établies par la Commission de la qualité des soins (CQC) - l'organisme de réglementation public chargé d'inspecter et d'examiner tous les services sociaux en Angleterre.

Nous accompagnons les établissements de santé afin de s'assurer qu'ils respectent correctement les obligations réglementaires dans le cadre de leurs fonctions opérationnelles.

La confidentialité des patients est à haut risque car de nombreux organismes de santé luttent pour protéger les dossiers médicaux qui sont passés au format électronique. Le défi est de rendre les systèmes sûrs et sécurisés.

Les organisations de soins de santé ont l'obligation de mener leurs activités selon les normes éthiques et juridiques les plus élevées. CRC - The Compliance Experts s'engage à aider les organisations de soins de santé pertinentes à fournir des pratiques promotionnelles éthiques, responsables, précises et centrées sur le patient.
Code de conduite

Énergie renouvelable et environnement


Notre équipe est composée de spécialistes de la conformité dans le secteur des énergies renouvelables, avec une expérience considérable dans le suivi et l'audit de la mise en œuvre du Code de la consommation des énergies renouvelables. Ils ont également beaucoup travaillé dans l'audit du secteur des services publics, la gestion et le suivi de la conformité et des risques et l'amélioration de l'expérience client.

Vérification et audit de la conformité législative, p. ex. FiT, RHI.

Les compteurs intelligents


Le gouvernement souhaite que les fournisseurs d'énergie installent des compteurs intelligents dans chaque foyer en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse. Il y a plus de 26 millions de foyers auxquels les fournisseurs d'énergie peuvent accéder, l'objectif étant que chaque foyer soit équipé d'un compteur intelligent d'ici 2020.
Laissez CRC - Les experts en conformité aider votre entreprise à devenir un installateur de compteurs intelligents enregistré.

L'Office des marchés du gaz et de l'électricité (Ofgem) est une autorité de régulation nationale indépendante. En avril 2013, il a approuvé le Code de pratique d'installation des compteurs intelligents (SMICoP), (Cliquez ici).

Le SMICoP vise à garantir que le client bénéficie d'un service de qualité tout au long du processus d'installation et qu'il sache utiliser et bénéficier des équipements de comptage intelligent en vue d'améliorer l'efficacité énergétique de son logement.

Depuis le 1er juin 2013, les fournisseurs nationaux et les micro-entreprises qui installent des compteurs intelligents conformes sont tenus de se conformer à un code de bonnes pratiques fondé sur une licence régissant l'installation de compteurs intelligents.

Le SMICoP spécifie les normes minimales que les membres du code doivent suivre en ce qui concerne les aspects liés au client de l'installation de systèmes de comptage intelligents.

Les membres du SMICoP ne sont tenus de se conformer au SMICoP, et donc de s'auto-certifier, que s'ils installent des compteurs conformes aux spécifications techniques des équipements de comptage intelligent (SMETS). (Pour une liste mise à jour des membres du Code Cliquez ici)

Soins à domicile


CRC - Les experts en conformité travaillent avec les prestataires de soins à domicile pour les aider à assurer la conformité avec l'environnement réglementaire des soins à domicile.

Les fournisseurs de ce secteur sont conscients qu'il s'agit à la fois d'une entreprise difficile et exigeante qui peut également être enrichissante. La Care Quality Commission (CQC) qui a succédé à la Commission for Social Care Inspection en avril 2009 réglemente les prestataires de soins à domicile en Angleterre en vertu du Health and Social Care Act 2008.

En mars 2016, il y avait 10 176 prestataires de soins à domicile réglementés opérant au Royaume-Uni, ce qui représente une augmentation de 3,6 % par rapport à mars 2015.

Les fonctions réglementaires du CQC sont exécutées par le biais d'inspections directes, d'analyses de données et d'autres contrôles. Il dispose de divers pouvoirs d'exécution tels que définis dans la loi de 2008 sur la santé et la protection sociale. Ces pouvoirs vont de la suspension ou de l'annulation de l'enregistrement aux poursuites pénales.

La loi de 2008 sur la santé et la protection sociale a reçu de nombreuses modifications via de nouvelles réglementations en novembre 2014, en réponse à l'enquête Francis. Intitulées Normes fondamentales de qualité et de sécurité, les nouvelles normes portent sur la conduite et le niveau de formation des prestataires de soins, la protection des usagers des services et le caractère et la franchise des administrateurs

Le gouvernement a introduit le Care Certificate, qui sera administré conjointement par Skills for Care et Health Education England, et a remplacé les normes nationales minimales de formation et les normes communes d'induction en Angleterre.

Le certificat de soins et les modifications de la loi sur la santé et la protection sociale sont entrés en vigueur en avril 2015

Le CQC a précédemment inspecté les fournisseurs d'activités réglementées par rapport à un cadre de jugement de conformité ou de non-conformité. Un nouveau système a été introduit en octobre 2014, avec de nouvelles classifications : Exceptionnel, Bon, Nécessite une amélioration ou Inadéquat.

Au 1er avril 2016, le CQC avait inspecté 2 640 établissements enregistrés offrant des soins à domicile en vertu des Normes fondamentales. Cela représente 31 % de tous les emplacements enregistrés fournissant des soins à domicile.

Réalisation d'audits de conformité


Pour aider les entreprises à voir dans quelle mesure elles se conforment aux règles, politiques et réglementations applicables, le CRC propose deux types d'audits : les audits internes et externes.

Par exemple, un audit interne fournira un aperçu de la mesure dans laquelle les différents départements de votre entreprise respectent les règles et réglementations applicables régissant le secteur dans lequel votre entreprise opère. Il vous aide également à voir l'état de la conformité en ce qui concerne les normes gouvernementales pertinentes.

Quant à l'audit externe, l'objectif principal est d'examiner la conformité réglementaire. Ce type d'audit permettra de déterminer si votre entreprise respecte les lois nationales et européennes applicables à votre type d'entreprise. Par exemple, nous pouvons déterminer si votre entreprise se conforme pleinement à la loi de 1998 sur la protection des données ou aux normes Foods concernant les allégations publiées par votre entreprise.

Dans les audits internes et externes, le CRC évaluera la conformité réglementaire et contractuelle pour satisfaire les autorités compétentes et éviter à votre entreprise de payer de lourdes amendes ou de voir votre licence retirée.

Gestion de la conformité


Les programmes de gestion de la conformité CRC ont été conçus pour garantir que les employés et le conseil d'administration soient pleinement conscients des obligations légales et contractuelles requises pour exploiter l'entreprise à faible risque. Nous proposons une méthodologie holistique et bien étayée, conçue pour favoriser une culture de sensibilisation aux risques réglementaires.

Notre approche consiste à promouvoir la bonne gouvernance et à aider votre entreprise à gérer la conformité avec une responsabilité claire dans l'ensemble de l'organisation. Nous visons à intégrer un large éventail de politiques, de processus et de procédures de conformité au sein des fonctions opérationnelles.

La solution de gestion de la conformité de CRC est conçue pour permettre à votre personnel de comprendre et d'évaluer les risques réglementaires, de surveiller et de suivre les changements réglementaires et de prouver tous les aspects du processus.

Surveillance de la conformité


Pour réduire les risques pour l'entreprise, une entreprise a l'obligation de mettre en place un solide système de surveillance de la conformité. Pour y parvenir, votre entreprise doit développer et promouvoir une culture de conformité efficace qui est intégrée à la fonction de conformité.

Le CRC peut aider votre entreprise à développer et à mettre en place les cinq éléments clés d'un programme efficace de surveillance de la conformité :

(i) Examen du processus de conformité :
(ii) Exécution d'un programme de vérification régulière
(iii) S'assurer que l'approche correcte est utilisée de manière cohérente
(iv) Rassembler les preuves documentaires pertinentes
(v) Prendre des mesures de suivi pour répondre à la demande d'explications supplémentaires

Services de radiodiffusion et de réglementation


Le dynamisme du secteur audiovisuel nécessite une mise en place d'omni-conformité. La technologie et les signaux numériques ont rendu la radiodiffusion multijuridictionnelle et multidimensionnelle comme jamais auparavant. Le radiodiffuseur d'aujourd'hui est confronté au défi de se conformer non seulement aux lois traditionnelles, mais aussi à de plus en plus de problèmes de propriété intellectuelle à mesure que la technologie se développe.

Avec l'augmentation du volume de lois, codes, réglementations et décisions, le CRC peut aider à résoudre les problèmes de conformité tout en permettant à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier qui est de fournir le meilleur contenu à leurs abonnés et clients. Nos experts juridiques dans le domaine ont une vaste expérience au niveau international et peuvent apporter le meilleur à votre organisation en termes de problèmes de conformité, d'acquisition et de délivrance de droits et d'assistance dans de nombreuses plaintes de l'OFCOM.

Nous pouvons également conseiller sur la meilleure référence internationale pour la prestation de services, ainsi qu'aider les start-ups à trouver des partenaires pour prospérer leurs entreprises. Nos experts du secteur peuvent également aider votre organisation à mettre en œuvre et à atteindre la nouvelle norme de gestion de la qualité développée spécifiquement pour le secteur de la radiodiffusion, l'ISAS Media 9001, qui a fait ses preuves pour augmenter l'efficacité et la rentabilité des nombreuses entités qui l'ont adoptée.

Nos experts ont travaillé avec des organisations de renommée mondiale telles que BBC, NHK, CCTV, KBS, ABS-CBN.
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